Assistente de Pós-venda

A EletroBidu Energia Solar está em busca de um Assistente de Pós-vendas para se juntar à nossa equipe de vendas em crescimento.
E se você é apaixonado por energia solar, possui habilidades de comunicação eficaz e é movido pela perspicácia dos negócios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Requisitos:

* Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente e back-office;
* Conhecimento em TMA (Tecnologia da Manutenção Assistida);
* Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
* Capacidade de trabalhar em equipe e autonomamente;
* Conhecimento em sistemas de informação e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
* Disponibilidade para atender chamadas e e-mails de clientes;
* Conhecimento em elétrica;

Responsabilidades:

* Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat;
* Realizar a gestão de ordens de serviço e solicitações de manutenção;
* Monitorar o status das solicitações e manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços;
* Realizar atividades de pós-venda, incluindo a entrega de produtos e a instalação de sistemas solares;
* Manter o banco de dados de clientes atualizado e organizado;
* Identificar e reportar problemas ou oportunidades de melhoria no processo de pós-venda;
* Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas;

Benefícios:
* Vale-Refeição R$ 25,00;
* Cesta Básica;
* Vale transporte;
*Gympass;

Se você é uma pessoa proativa, organizada e com boas habilidades de comunicação, queremos conhecê-lo. Se candidate-se a essa vaga.

EletroBidu Energia Solar é uma empresa líder no setor de energia solar no Brasil, com foco em soluções sustentáveis e inovadoras para a geração de energia elétrica. Nossa missão é oferecer soluções de energia renovável de alta qualidade e acessíveis a todos os nossos clientes, contribuindo para a construção de um futuro mais limpo e sustentável. Se você quer fazer parte desse futuro, venha nos ajudar a alcançar nossos objetivos e a expandir nossa presença no mercado.